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专职护理人数的需求越来越大了怎么办呢
来源: 点击数:709次 更新时间:2016/12/13 13:52:12

   

       随着进入老龄化社会,结合我国国情和医疗体制,目前护理人员数目只能满足治疗和基础护理工作的需要,因此专职陪护人员已成为我国医疗系统内一个特有的职业,陪护员的收费则是根据病人生活自理能力的不同,高素质、高要求的管理者,将造就一支高素质的陪护队伍,管理者严格执行培训计划,定期与不定期考核,促进了陪护人员的各项素质的提高。


       

        实施等级护理收费,即生活完全不能自理、生活部分自理和生活完全自理3 个档次,避免了高价收费的不合理现象,减轻了病人的经济负担,实施陪护员的社会化管理,使陪护人员及病人有了一个可以依赖的组织,由于没有管理约束机制,陪护者工作没有得到应有监督检查,因此质量不能得到保证,也可因为待遇或其他原因而突然导致陪护工作终止,从而影响陪护工作的稳定。



        由于陪护人员文化水平低。多来自农村妇女及下岗中年妇女,未经过正规系统培训,缺乏专门护理的经验和知识,一般是后来者跟着先来者做,缺乏必要的医疗护理知识,陪护人员工资都是临时协商的结果,容易造成乱喊价,而工作的中止,容易有损协商双方其中一方的利益,也易导致信誉危机,而且时有时无的工作导致他们无心留意及总结工作,经验难以得到积累和运用,导致他们往往是想当然地护理病人,陪护人员属于临时工性质,自由度流动性比较大,因此多数人干不长。



       陪护工作一般都随着被陪护者的痊愈出院或病重不治而终止,如果没有其他重病人需要陪护,就导致陪护人员无事可做,工作得不到保证,另一方面,陪护人员随意中止陪护,又造成病人及家属的被动,往往影响其正常的工作与生活,做事不规范和缺乏条理性,甚至出现操作错误,导致不良后果,因此满足不了病人多层次,全方位地需求,更适应不了当前医疗市场改革和病人的高质量服务。



       由于陪护人员文化水平低,服务意识及综合素质差,如:一名陪护人员可能刚接触大小便还未洗手又去给另一位病人喂食,戴一副手套连续护理多个病人,缺乏自我保护意识,怕接触病人的大小便却不怕血液,有些陪护对工作缺乏必要的认识及热情,接受护理培训困难或缺乏培训,在工作中与医护人员、病人及家属缺乏沟通,建立健全管理制度,对陪护人员实施统一管理,由护理中心与陪护签订用工合同,合同上注明陪护员同时接受医院护理部的管理、指导及考核。



        包括陪护员职业道德、劳动纪律、工作态度、工作内容、工作质量、业务能力及病人满意度等方面内容,以往一位病人住院需要1~2位家属陪护,病人和陪护人员食宿通常都在病房,导致病房陪护人员多、用物多、环境乱、水电浪费大,病房环境受到影响,由于专业护理员经过系统的岗前培训和上岗教育,达到日常生活护理程序化,清洁卫生、安全护理工作制度化,使病人得到了科学的照顾,基础护理质量显著提高。



        在聘用专业陪护员后,实施专业化管理,病房用物减少,清洁卫生得到改善,水电浪费得到控制,病区安静、整洁,为病人提供了良好的休养环境,并将陪护人员纳入医院感染管理体系,统一发工作服,工作时陪护人员统一着装,戴工作牌上岗,医院护理部有权根据有关条款单方面辞退不合格的陪护员,以确保工作质量和队伍素质,甚至有些陪护不经意的言语会给病人带来不良心理影响,从而影响或加重病人的病情。



       部分陪护人员不遵守医院的管理制度,如随地吐痰,在病室内吸烟、串病房,乱扔垃圾、大声说笑等,影响病房卫生和安静,个别陪护人员还因缺乏管理制约,服务无耐心,甚至与配合不好的病人发生争执,有些甚至在夜间只顾睡觉,不顾病人的护理需求,这些与医护人员素质需求存在一定差距 陪护员在工作中有章可循,同时又受到考核制度及用工协议的约束,医院定期组织培训学习,定期考核。



        促进了专业陪护队伍的整体素质的提高,经过培训的陪护员具备一定的护理知识及技能,能积极、有效地配合治疗护理工作,相互之间信息反馈迅速,沟通融洽,保障了病人的生活护理质量,对病人及陪护来说是双赢,因此,实行专职陪护是积极有利的,医院通过发挥自身优势,与社会组织合作,为病人、为社会提供训练有素的专职陪护人员具有远大的现实意义,同时,也减少家属在请陪护人员时花费时间和精力,我院近三年来对出院病人对陪护满意度的调查结果显示,病人满意率达90%,较非专业陪护满意率有很大提高,取得较好社会效益。

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